Pas bon? Remboursement ou autre produit.
Hill’s s’engage à utiliser des ingrédients de haute qualité et des nutriments essentiels ainsi qu’à respecter des normes de sécurité élevées lors de la fabrication de ses produits. Nous offrons une garantie de satisfaction à 100 % sur la qualité, la consistance et le goût de tous nos produits.
Vous n’êtes pas satisfait(e) ?
Si votre chien ou votre chat n’apprécie pas nos produits, vous pouvez faire appel à la garantie de satisfaction à 100 % de Hill’s. Elle s’applique à toutes les marques Hill’s (Science Plan, Prescription Diet, Vet Essentials et Hill's Treats) achetées dans un point de vente (en ligne) reconnu.
La garantie de satisfaction à 100 % de Hill’s s’applique :
• Lorsque malgré vos efforts, votre chien ou votre chat refuse de manger l’aliment. Un maximum de 25 % de l’emballage peut avoir été consommé.
• Lorsque la qualité du produit ne répond pas entièrement à vos attentes (par exemple, trop sec/trop humide/trop grossier/collant/gras/odeur ou couleur étrange) ;
• Lorsque vous découvrez un corps étranger dans l’emballage ;
• Lorsque vous soupçonnez que votre animal est tombé malade après avoir consommé le produit.