반려동물의 올바른 건강관리를 위해 처방사료는 수의사 상담과 추천이 필수입니다.
최소 1주일의 사료 전환기 이후에도 제품에 만족하지 않으시다면, 100% 환불이 가능합니다.

힐스펫뉴트리션 100% 기호성 환불 보장 프로그램 안내

힐스는 반려동물이 좋아할 수 있는 사료를 만들기 위해 최선을 다하고 있으며, 승인된 판매 채널 전반에 걸쳐 제품은 물론 사료의 품질 관리를 하고 있습니다. 어떤 이유로든 제품에 만족하지 않으신다면 힐스를 통해 환불을 받으실 수 있습니다.
이 프로그램은 수의사 추천을 받은 후 처방사료인 힐스 프리스크립션 다이어트를 구매한 최종 소비자에게 제공됩니다.

각 소비자는 이 기간 동안 제품별 1회에 한하여 환불을 청구할 수 있습니다.

※환불 방법
가이드를 꼼꼼히 읽어보신 후, 힐스 공식 콜센터 080-880-5942 상담 후 안내에 따라 온라인 환불 신청서를 통해 접수해 주십시오.

(1) 본 프로그램은 동물병원에서 수의사 상담을 받은 후 구매한 경우 이용 가능합니다.
(2) 환불 신청은 구매 날짜로부터 30일 이내에 이루어져야 하며, 환불 대상 제품에 대한 유효한 구매 증거가 있어야 합니다.
(3) 필요한 경우 힐스는 소비자에게 남은 제품을 반품하도록 요구할 수 있습니다.

※환불 가이드라인
힐스는 100% 환불 보장에 대한 오남용이 의심되는 경우 관련 정보 확인 및 유효한 구매 증명을 요구할 수 있으며, 이에 따라 환불 요청을 거부할 수 있는 권리를 제한 없이 보유합니다.

해당 동물병원이 힐스 공식 판매업체인지 여부에 대해 궁금한 점이 있으시면 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 힐스 콜센터 080-880-5942로 문의해 주십시오. 본 프로그램은 사정에 따라 조기 종료될 수 있습니다.