Niet goed? Geld terug of een ander product.
Hill's zet zich in voor het gebruik van hoogwaardige ingrediënten, essentiële voedingsstoffen en strenge veiligheidsnormen in de productie van haar producten. Wij bieden een 100% Tevredenheid Garantie op de kwaliteit, consistentie en smaak van alle producten.
Is een huisdiereigenaar niet tevreden?
Dan kan deze persoon aanspraak maken op Hill's 100% Tevredenheid Garantie*. Deze geldt op alle Hill's merken (Science Plan, Prescription Diet, Vet Essentials en Hill's Treats) verkocht bij erkende (online) verkooppunten.
Wanneer is de 100% Tevredenheid Garantie van toepassing?
De Hill's 100% Tevredenheid Garantie is van toepassing als:
• Wanneer de hond of kat het voer niet wil eten. Er mag max. 25% van de verpakking verbruikt zijn.
• Wanneer de kwaliteit van het product niet aan de verwachtingen voldoet (bijv. te droog/te nat/te gruizig/kleverig/vettig/vreemde geur/vreemde kleur).
• Wanneer er een vreemd voorwerp in de verpakking is gevonden.
• Wanneer er het vermoeden is dat het huisdier ziek geworden is na het eten van het product.